Grado de madurez en la gestión de proyectos de la Alcaldía de Neiva (Huila): propuesta de un plan de acción que permita avanzar en su gestión de proyectos

Resumen

Al considerar la complejidad de los proyectos financiados con fondos públicos, los requisitos, las expectativas actuales en materia de gestión presupuestaria y duración de estos, se hace evidente que las deficiencias en estos procesos suelen dar lugar a sobrecostos o al incumplimiento de los plazos prometidos para la entrega de los bienes o servicios del proyecto, generando insatisfacción entre la comunidad beneficiaria. Así, es importante reconocer y comprender la cultura organizativa de las empresas, el grado en que se aplica y la comprensión de los modelos de gestión de proyectos que se utilizan en cada etapa. Estos modelos de madurez en la gestión de proyectos ayudan a las empresas a identificar sus fortalezas y debilidades, a cumplir sus procesos de planeación estratégica y alinear sus proyectos, programas y portafolio a la estrategia. Para determinar el grado de éxito o fracaso de los proyectos, estos modelos deben estar claramente identificados especificando factores como las responsabilidades de las partes, los riesgos previstos, la gestión del cambio, la gestión de los contratos y los niveles de comunicación; sólo entonces podrán hacerse sugerencias de mejora. Con la presente investigación, se buscó conocer los facilitadores, las capacidades o los habilitadores organizacionales en la gestión de proyectos de la Alcaldía de Neiva, y medir su nivel de madurez en la gestión de proyectos, evaluando las dependencias más involucradas en el proceso, como el Departamento Administrativo de Planeación y la Oficina de Internacionalización y Proyectos, usando como método de recolección de información un enfoque mixto, que incluye entrevistas basadas en la ISO21500 y dirigidas a los involucrados en la Gestión de proyectos de la entidad y, por otro lado, la aplicación del instrumento basado en el Modelo de Madurez de Prado. Finalmente, se presentó un plan de acciones de mejora que prepare a la Alcaldía para la implementación de una PMO, en un mediano plazo.